Технический консалтинг выделен в самостоятельное направление деятельности компании РДТЕХ
Уже несколько лет компания РДТЕХ успешно реализует для своих заказчиков различные проекты, связанные с установкой и настройкой ПО Oracle. Приобретенный опыт и сформированная в ходе работ методология ведения подобных проектов позволили выделить данную деятельность в отдельное направление - технический консалтинг.
В марте текущего года было создано самостоятельное подразделение - Центр технической поддержки. На его постоянном обслуживании находятся около 100 компаний. В штате Центра технической поддержки РДТЕХ, работают ведущие специалисты, имеющие многолетний опыт практической работы с ПО Oracle. Компетентность сотрудников подтверждена сертификатами OCP (Oracle Certified Professional), а качество и оперативность выполняемых работ можно оценить по уже завершенным проектам. По итогам деятельности Центра в конце лета 2001 года был проведен анализ поступивших вопросов, в ходе которого выяснилось, что значительная часть вопросов (около 30 %) не входят в рамки стандартной технической поддержки. На основании этого было принято решение о выделении технического консалтинга в самостоятельное направление деятельности компании.
В марте текущего года было создано самостоятельное подразделение - Центр технической поддержки. На его постоянном обслуживании находятся около 100 компаний. В штате Центра технической поддержки РДТЕХ, работают ведущие специалисты, имеющие многолетний опыт практической работы с ПО Oracle. Компетентность сотрудников подтверждена сертификатами OCP (Oracle Certified Professional), а качество и оперативность выполняемых работ можно оценить по уже завершенным проектам. По итогам деятельности Центра в конце лета 2001 года был проведен анализ поступивших вопросов, в ходе которого выяснилось, что значительная часть вопросов (около 30 %) не входят в рамки стандартной технической поддержки. На основании этого было принято решение о выделении технического консалтинга в самостоятельное направление деятельности компании.