Gartner провела исследование с целью проанализировать расходы предприятий на ИТ, запланированные на 2013 и 2014 годы. Исследование показало, что в ближайшие несколько лет динамику роста ИТ-бюджетов будут определять расходы на "облака" и CRM-системы. Gartner отмечает, что в Северной Америке и Западной Европе наиболее динамично растет сегмент публичных облаков, тогда как на развивающихся рынках, к которым можно отнести Россию и страны СНГ, наиболее востребованы частные облака.

Согласны ли вы с тем, что расходы на программное обеспечение к 2014 будут умеренными?

Согласен. Одним из факторов будет мировой тренд замены разработки внедрением и адаптацией коробочных, стандартизированных решений.

Чем можно объяснить высокий спрос на Private Cloud на развивающихся рынках? Можно ли это объяснить только незрелостью облачной инфраструктуры?

Развитие Private Cloud в России определяется ментальностью собственников ИТ- ресурсов и недоверием к "публичным облакам", неадекватностью законодательной базы (в частности, отсутствие прозрачного законодательства касательно персональных данных и контроля его выполнения). Облачный рынок, как правило, корпоративный. А тарифы подключения к интернету в России для этого сегмента неоправданно высоки. При этом провайдеры услуг не могут гарантировать необходимое качество сервиса.

Какие факторы будут стимулировать развивающиеся страны больше вкладывать в развитие ИТ-инфраструктуры?

Развитие ИТ-инфраструктуры будет стимулироваться возрастанием объёма задач. При этом из-за кадрового голода и необходимости обеспечения эффективности и гибкости управления ресурсами возрастет роль аутсорсинга управления информационными ресурсами. Судя по спросу, который мы наблюдаем среди своих клиентов, аутсорсинг становится всё более популярным.

Читать статью "ИТ развивающихся рынков в зеркале Gartner" полностью.