Накануне Нового года, особенно когда он на рубеже двух десятилетий, мы все становимся немного Кассандрами. Оттолкнувшись от прошедшего, загадываем в будущее. Составьте свой прогноз-2020. И поделитесь им с читателями «БИТа»

1. Были ли события/тенденции в сфере ИТ в 2019 году, которые вам запомнились (в России и за рубежом)?
2. Как прожили этот год вы и ваша компания?
3. Останутся ли информационные технологии двигателем прогресса в 2020 году и в новом десятилетии? Или их опередят другие технологии? Если да, то какие и почему?

1. Рынок ИТ-инфраструктуры, на мой взгляд, стагнирует. Здесь практически не видно больших корпоративных проектов. Несмотря на большое количество мероприятий с примерами успешных облачных внедрений и активное продвижение темы в прессе, крупные компании не спешат туда. Малый и средний бизнес – да, он активно пользуется подобными сервисами, но в денежном выражении доля рынка все еще незначительна.
   Важный технологический тренд – «ИИ-зация». Повсеместное внедрение глубокой аналитики, большое количество пилотов и всевозможных стартап-проектов по внедрению искусственного интеллекта в существующие системы уже привели к ускорению процессов на рынке B2C. На Финополисе Олег Тиньков рассказывал, что если голосовой сервис его банка сбоит, то это приводит к реальным снижениям оборота банка и огромной головной боли менеджеров. Хорошо, что такое происходит крайне редко.
2. Компания растет и развивается, стараясь соответствовать трендам и трансформировать их в полезные для наших клиентов сервисы и услуги. Например, несмотря на то, что у ряда заказчиков прослеживается тренд на инсорсинг-разработку, наши объемы по заказной разработке выросли. В рамках стратегии диверсификации бизнеса – мы расширяем свое присутствие, в том числе на рынке B2C, предлагая ему ряд услуг по подписке.
3. Технологии всегда были и остаются двигателями прогресса. В силу того, что в информационные технологии последние 50 лет инвестировались значительные бюджеты и с результатами этого развития мы встречаемся в своей повседневной жизни, то создается впечатление, что это единственная отрасль, где постоянно происходят какие-то прорывы и достижения. На самом деле, это не совсем так. И в других отраслях существует постоянное развитие, появляются свои достижения, технологические тренды. Просто там цепочки развития, как правило, длиннее, и их результаты не воспринимаются нами как что-то сильно значимое. В этом плане ИТ стали такой предметной областью, о которой мы все готовы рассуждать долго и страстно.