Рынок системной интеграции меняется, ставит новые задачи, открывает новые перспективы и уже в следующем году не будет тем, каким был буквально вчера. К каким вызовам предстоит быть готовыми отечественным ИТ-компаниям? Что в их багаже уже сегодня есть из того, что гарантирует успех завтра? В преддверии новогодних праздников за виртуальным круглым столом ICT-Online.ru своими историями, наблюдениями, прогнозами делятся представители компаний Softline, «Инфосистемы Джет», СТЭП ЛОДЖИК, РДТЕХ, «Интерпроком» и INLINE Technologies.

ICT-Online.ru: Как менялась ситуация на рынке системной интеграции в течение 2019 года? Какие тенденции пришли из прошлых лет, а что стало характерной чертой именно 2019-го? Была ли ваша компания готова к такому состоянию рынка, чем ответила?

Директор по развитию продаж РДТЕХ Евгений Осьминин: В 2019 году российский рынок системной интеграции унаследовал тренд 2018 года на стабилизацию, характеризующийся некоторым снижением после интенсивного роста 2016-2017 годов. Также сохранились тренды на развитие цифровой экономики и импортозамещение. У бизнеса по-прежнему есть потребность в повышении эффективности за счет автоматизации и новых технологий. Государство и бизнес демонстрируют готовность инвестировать в их развитие. Крупные игроки бизнеса, расширяя свое присутствие на рынке, осваивают смежные для себя отрасли. При этом в 2019 году эти тренды претерпели некоторые качественные изменения, вызванные оптимизацией затрат.

Если говорить о технологических трендах, то они сохраняются последние несколько лет. Технологии BigData, облачные сервисы, системы искусственного интеллекта, технологии 5G, Интернета вещей продолжают планомерно развиваться, расширяют свое присутствие практически во всех отраслях, стимулируют развитие новых услуг и моделей ведения бизнеса.

Существующие тренды, конечно, находят отражение в деятельности нашей компании. Многие решения РДТЕХ имеют аналоги на свободно распространяемом программном обеспечении, активно развиваются решения, связанные с облачными технологиями, расширяется пул услуг, предоставляемых по сервисной модели. Помимо этого, в нашей компании непрерывно ведется работа по выявлению перспективных трендов рынка и адаптации к ним.

ICT-Online.ru: Какие изменения произошли во взаимоотношениях с заказчиками?

Евгений Осьминин: Отношения с заказчиками также попали под влияние тренда на оптимизацию и сокращение затрат. В целом изменения можно охарактеризовать как потребность в большей системности, комплексности. В пожеланиях заказчиков появились более ярко выраженные технологические аспекты, связанные с разработкой ПО и технологиями хранения данных. Можно отметить увеличение интереса к сервисным моделям предоставления услуг и облачным сервисам. Ориентированность на клиентов и партнеров, понимание и предвосхищение их бизнес-потребностей – одна из ценностей нашей компании. Поэтому можно говорить, что компания была готова к подобному изменению требований. Портфель услуг РДТЕХ расширился за счет внедрения новых технологических решений, а также дифференциации существующих услуг с целью более эффективного удовлетворения потребностей заказчиков более узких сегментов. Так, например, увеличился спектр услуг технологического консалтинга и систем для банковской сферы.

ICT-Online.ru: О каких финансовых и других итогах 2019 года в вашей компании можно говорить уже сейчас, а по каким - сделать уверенные прогнозы? Благодаря чему этих результатов удалось достичь, что было самым сложным, что - самым интересным?

Евгений Осьминин: В 2019 году РДТЕХ сохранил статус одного из ведущих игроков на отечественном рынке системной интеграции, оставаясь надежным партнером для государственных структур, банков, предприятий промышленности и нефтегазовой отрасли, ведущих телекоммуникационных компаний.

Уже сейчас можно говорить, что компания достойно реагировала на тренды рынка 2019 года. Появился ряд новых заказчиков, расширился продуктовый портфель компании. Эти достижения – результат ориентированности на наших клиентов, взвешенного анализа рынка, открытости и готовности к изменениям. Самые сложные и одновременно самые интересные моменты связаны с выводом новых услуг. Новая услуга – это всегда результат тщательного анализа потребностей рынка. При этом в стадии своего формирования новая услуга до какого-то момента носит черты гипотезы и обладает гибкостью, которой необходимо управлять в условиях высокой неопределенности.

ICT-Online.ru: Какие наиболее значимые проекты можно назвать, в чем их уникальность?

Евгений Осьминин: В 2019 году пул заказчиков РДТЕХ, среди которых – крупнейшие банки России и стран СНГ, ведущие телекоммуникационные компании, государственные структуры, промышленные предприятия, пополнился крупными игроками страхового бизнеса.

ICT-Online.ru: Ваши прогнозы и планы относительно следующего года, какие условия необходимы для их осуществления?

Евгений Осьминин: В следующем году с высокой вероятностью сформировавшиеся тренды сохранятся. При этом возможен всплеск цифровизации, обусловленный государственными ИТ-проектами, а также стремлением крупных компаний к получению конкурентных преимуществ за счет развития, вывода на новый уровень своей ИТ-инфраструктуры, трансформации бизнес-процессов с учетом новых цифровых реалий.

Вероятно увеличение доверия к облачным решениям со стороны среднего и крупного бизнеса, развитие мультиоблачных решений, появление новых подходов к гибридной обработке данных. Более полно и комплексно будут использоваться преимущества и возможности облачных сервисов. Потребность бизнеса в более качественной аналитике, цифровизация всех аспектов деятельности, развитие коммуникационных каналов поддержит тренд на дальнейшее развитие технологий BigData и систем искусственного интеллекта. Возможно появление ряда новых подходов к использованию технологий Интернета вещей для повышения эффективности бизнеса.

В поведении заказчиков сохранится акцент на оптимизацию затрат, стремление к выстраиванию системно целостной инфраструктуры и более внимательное отношение к расходам на ИТ. Оптимизация затрат будет способствовать более четкому формированию требований к информационным системам. В ряде сегментов рынка ожидаемо дальнейшее развитие тренда на ИТ-инсорсинг.

Мы с оптимизмом смотрим в будущее, поскольку уверены в наших экспертах, которые оказывают услуги системной интеграции, заказной разработки, внедрения и сопровождения продуктов ведущих мировых вендоров на самом высоком уровне. Любые изменения ИТ-рынка РДТЕХ рассматривает, прежде всего, как новые возможности для своего развития.

ICT-Online.ru: Разрешите также пожелать всем участникам беседы удачи и новых побед в 2020-м году! Большое спасибо за беседу!

Подробнее ознакомиться с материалами круглого стола: https://ict-online.ru/