Как выбрать процесс для роботизации и рассчитать эффективность RPA
Несмотря на то, что RPA в России активно развивается, наша страна еще отстает от мирового уровня примерно на 7-8 лет. Многие компании по-прежнему не верят в эффективность роботизации. Как убедить руководство в достоинствах роботов, научиться находить процессы, роботизация которых окажется наиболее выгодна, рассчитать эффективность робота и преодолеть сопротивление сотрудников, которые видят в RPA угрозу своей занятости, говорили участники организованной CNews Conferences конференции «Роботизация бизнес-процессов 2023».
Компанию РДТЕХ представила Мария Сочельникова, руководитель направления RPA.
Инструменты роботизации
Новые технологии и тенденции в RPA могут значительно расширить возможности бизнеса и увеличить эффективность работы его сотрудников. Роботы забирают до 80% рутины во многих процессах, говорит Мария Сочельникова, руководитель направления RPA «РДТех». В качестве примера она привела роботов для подбора соискателей, для сбора KPI, для контроля документов, для выдачи справок, для подготовки отчетов, для обработки запросов, для оформления найма и увольнения сотрудников.
Уже появляются роботы с дополнительным функционалом и боты нового поколения. Они могут использоваться при автоматизации интерактивных процессов, для анализа данных в реальном времени и обработки неструктурированной информации. В списке трендов — улучшение производительности RPA, масштабируемость, поддержка новых языков и форматов данных, а также большая агилизация при разработке и установка стандартов безопасности и конфиденциальности.
RPA: тенденции и ожидания