Третий совместный вебинар компаний BSS, Content AI, SL Soft (ROBIN) и РДТЕХ «Как ИИ решает бизнес-задачи финансового сектора» собрал 18 декабря более 60 слушателей.
Встреча началась с представления участников проекта и погружения в тренды и перспективы ИИ в финансовой отрасли.
«2025 для игроков рынка ИИ – год переосмысления и поиска баланса. Переосмысление возможностей и границ использования существующих процессов и технологий, подходов к формированию новых бизнес-моделей, инструментов прогнозирования, метрик, критериев, аспектов человеко-машинного взаимодействия. Поиска баланса между сотрудничеством и конкуренцией, повышением эффективности старых продуктов и ориентацией на принципиально новые, рисками и экономическим эффектом, возможностями моделей и затратами на их обучение, мультимодальностью и лингвоцентричностью моделей и т.д.».
В качестве основных трендов, которые будут доминировать именно в финансовой отрасли - это взаимоотношения с регуляторами, информационная безопасность, введение цифрового рубля и биометрия.
«Многие GPT сегодня грешат сложностью использования – нужно составлять подробный промпт, чтобы получить ожидаемый результат. Умному цифровому помощнику ROBIN.Ассистенту нет необходимости объяснять задачу, вводить дополнительные параметры. Достаточно один раз провести техническую настройку процессов, и дальше сотрудники взаимодействуют с продуктом исключительно через чат-интерфейс по установленным сценариям».
«В банках есть огромный пласт документов, кроме типовых, которые не формализованы на государственном уровне и сложно поддаются автоматизации. Это письма, приказы, отчеты. Наша универсальная платформа для интеллектуальной обработки документов ContentCapture работает с любыми типами документов: проверяет комплектность, сверяет с внешними справочниками и экспортирует их в информационные системы. Решение позволило одному из заказчиков в финансовом секторе в 30 раз сократить трудозатраты сотрудников на рутинные операции».
«Одним из первых и самых ярких примеров успешного применения генеративного ИИ на практике в нашей стране является расширение функционала виртуального ассистента «Катюша» ПСБ в VK возможностями, которые предоставляет сервис Яндекс.GPT. Теперь «Катюша. Бизнес-ассистент ПСБ» в режиме 24/7 позволяет своим пользователям – предпринимателям малого и среднего бизнеса – решать множество бизнес-задач без расширения штата или привлечения аутсорсинга. Так «Катюша» может помочь составить бизнес-план, придумать рекламный текст, создать описание товара для карточки маркетплейса, написать ответ на отзыв, подготовить вопросы для собеседования (или проанализировать резюме) и многих других задач, экономя время и деньги. «Катюша» продолжает учиться и в скором времени благодаря внедрению поддержки технологии RAG сможет консультировать по бесконечным вариантам вопросов, касающихся продуктов ПСБ и условий обслуживания».
За 4 месяца проект «ГенИИ» набрал обороты и стал самостоятельным брендом. В 2025 году партнерство пополнится новыми участниками и направлениями деятельности. Планы на будущее «ГенИИ» наметят на предновогодней неделе.
