18.12.24 в 11:10
Вебинар "Как искусственный интеллект решает бизнес-задачи финансового сектора"
Подробнее
Новая услуга от РДТЕХ – Премиальная поддержка ОС, СУБД и бизнес-приложений
Подробнее
Как вы оцениваете будущее ПО Oracle в России?
Пройдите короткий опрос в телеграм-канале
Поделиться мнением
РДТЕХ и «АйТи Бастион» заключили соглашение о партнерстве
Подробнее
РДТЕХ создал отказоустойчивый кластер СУБД PostgreSQL для компании «Ультрамар»
Подробнее
Дискуссия экспертов в сфере технологий ИИ
Подробнее
Проект миграции СЭД «Дело» на Postgres Pro в АО «НИКИЭТ» участвует в конкурсе «Проект года»
Подробнее
Монитор технологий определил роль ИИ в развитии отечественного бизнеса
Подробнее
Монитор технологий и «ГенИИ»: как искусственный интеллект меняет реальность
Подробнее
Впервые сформирована Технологическая карта российских ИИ-решений
Подробнее
ВБА-2024: Команда РДТЕХ на XI Международном форуме "Вся банковская автоматизация"
Подробнее
Поможем оптимизировать затраты на поддержку цифровых систем до 50%
Подробнее
Цифровые системы
Подробнее
Получите консультацию в РДТЕХ по вопросу выбора ПО и обучению работе с ним
Подробнее

IT услуги для бизнеса в Москве

IT и клиентский сервис – ключевые факторы конкурентоспособности любой компании.

Команда профессионалов РДТЕХ уже более 30 лет оказывает IT услуги в области проектирования, разработки и обслуживания, включая аутсорсинг ИТ-систем в режиме 24/7/365.

Главная цель нашей команды - формирование новой ценности для бизнеса заказчиков в результате использования ими современных IT. Благодаря IT- сервисам РДТЕХ не только предприятия и организации Москвы, Московской области, но и компании по всей России воплощают в жизнь самые смелые идеи, позволяющие им успешно завоевывать новые рынки, гибко, эффективно и безопасно управлять предприятием в непрерывно меняющемся мире.

Наши IT-услуги и решения позволяют повысить конкурентоспособность, снизить операционные риски и затраты на сопровождение и развитие ИТ-инфраструктуры, а также обеспечивают возможность быстрого масштабирования деятельности в самых разных отраслях экономики.

Обратившиеся в РДТЕХ компании обслуживаются настоящими профессионалами в сфере ИТ.

Какие информационные системы разрабатывает и внедряет РДТЕХ?

Команда РДТЕХ разрабатывает бизнес-приложения, микросервисы, цифровые продукты и сервисы на заказ, а также внедряет как IT-продукты собственной разработки, так и продукты сторонних вендоров. Ключевой компетенцией специалистов является решение сложных, нестандартных задач по цифровизации. В числе проектов: разработка и внедрение высоко нагруженных аналитических информационных систем и платформ, в том числе с использованием технологий искусственного интеллекта, создание хранилищ данных, автоматизация рутинных бизнес-процессов с помощью RPA, разработка цифровых продуктов и сервисов для расширения бизнеса клиентов и повышения его прибыльности, декомпозиция монолитных ИТ-систем на микросервисы в целях их миграции на импортонезависимые технологии.

Что такое аутсорсинг администрирования IT-инфраструктуры, и чем он отличается от обслуживания и технической поддержки?

В отличие от IT-услуг сопровождения и технической поддержки аутсорсинг подразумевает передачу работ по администрированию IT-инфраструктуры и обслуживанию ИТ-обеспечения организации специализированной компании-исполнителю. Это позволяет заказчику сосредоточиться на своей основной деятельности, снизить затраты на владение ИТ-инфраструктурой и получить доступ к передовым технологиям, широкому профессиональному опыту и глубокой экспертизе.

Преимущества аутсорсинга администрирования IT-систем:

  • Оптимизация затрат на владение IT инфраструктурой
  • Гибкость и масштабируемость решений.
  • Повышение надежности и безопасности.
  • Снижение рисков сбоев и простоев.
  • Доступ к новым технологиям и инструментам без необходимости дополнительных инвестиций.

Наши проекты

Внедрение автоматизированной системы финансового мониторинга на базе FICO® Siron®AML в Библос Банк Армения
Единая аналитическая платформа на базе корпоративного хранилища данных для финансовой группы
Разработка системы высокой доступности баз данных для ИТ-систем крупнейшего в России провайдера цифровых услуг и решений
Администрирование СУБД Oracle на инфраструктуре крупнейшего оператора связи
Альтернативные СУБД. Аудит по собственной методологии
Робот по продажам
Внедрение решения по противодействию отмыванию доходов и финансированию терроризма (ПОД/ФТ)
Создание информационно-аналитической системы по оценке и управлению рисками мошенничества
Создание системы управления информационной базой продуктов крупнейшей российской компании-производителя в сфере нефтепереработки
Создание КХД и системы управленческой отчетности в головной организации банковской группы
Робот-оператор ITSM поддержки
Создание Корпоративного университета под ключ в ИТ-компании
Расширенная техническая поддержка СУБД MSSQL оператора связи «большой четверки»
Создание отказоустойчивого кластера Postgres Pro в интересах предприятия атомной отрасли
Робот-юрист по налоговому праву

Комплексный сервис от РДТЕХ в области аутсорсинга администрирования, технической поддержки и обслуживания IT-инфраструктуры

РДТЕХ – одна из лидирующих российских компаний в области оказания услуг аутсорсинга администрирования, технической поддержки (ТП) и обслуживания баз данных в Москве и в России. Наши специалисты оказывают комплексный сервис для обеспечения бесперебойной работы любой компании.

Комплексный состав предоставляемых услуг включает в себя:

  • Экспертное консультирование
  • Аварийно-восстановительная поддержка
  • Проактивная поддержка
  • Информационно-ресурсная поддержка
  • Аутсорсинг администрирования СУБД, ОС, приложений и другой ИТ-инфраструктуры

Как выбрать, какая из IT-услуг Вам наиболее подходит

Если в Вашей организации имеется один или несколько следующих факторов:

  • эксплуатируется более 10 ИС различных производителей;
  • численность команды администраторов приложений баз данных уже превышает 20 человек;
  • уровень квалификации внутренних специалистов senior и выше;
  • планируются проекты по миграции или развития инфраструктуры.
Вам стоит рассмотреть возможность оптимизации загрузки Ваших специалистов в сторону обеспечения им возможности решения сложных и критичных задач, передав сопровождение рутинных проблем на аутсорсинг.

Если у Вас малочисленная или не слишком квалифицированная команда и небольшое количество баз, имеет смысл заключить договор на оказание технической поддержки, чтобы обеспечить возможность решения сложных вопросов или устранение аварий.

Мероприятия





Стоимость технической поддержки и аутсорсинга

В случае с IT-услугами технической поддержки и аутсорсинга стоит помнить, что высокая профессиональная квалификация и опыт команды не определяется наличием персональных сертификатов о прохождении экзаменов, а является исключительно результатом коллективного опыта решения практических задач для разных клиентов с различной IT-инфраструктурой. Это обеспечивается особым подходом к подбору, обучению и развитию специалистов, а также методологией управления знаниями, действующими у ИТ-провайдера. Недостаточно набрать под проект сертифицированных специалистов, чтобы обеспечить возможность решить любую задачу в нужный срок.

Стоимость технической поддержки и аутсорсинга зависит от состава и уровня критичности поддерживаемых ИТ-систем, используемого клиентами программного обеспечения и оборудования, требований к отказоустойчиости, SLA – все это факторы, влияющие на состав команды и техническое обеспечение, необходимое со стороны провайдера услуг.

Оставьте заявку и мы рассчитаем стоимость услуг
Цифровые продукты и услуги
Бизнес-приложения
Микросервисы
Проектирование цифровых систем
UX/UI дизайн
ПОД/ФТ
Техническая поддержка и аутсорсинг администрирования приложений
Техническая поддержка СУБД
Аутсорсинг администрирования СУБД
Премиальная поддержка (VIP)
Аудит СУБД и приложений
Создание отказоустойчивых конфигураций СУБД
Миграция СУБД и приложений
Консультации по роботизации бизнес-процессов
Миграция на отечественные RPA-платформы
Расчет эффективности роботизации
Разработка сценариев для RPA-роботов
Разработка проектной документации по RPA
Внедрение и адаптация RPA AI
Внедрение и адаптация RPA BI
Стратегическое консультирование
Создание цифровых продуктов и услуг
Разработка и внедрение управленческих и бизнес-моделей
Аудит бизнес-процессов
Аудит проектов
Управление изменениями
Система электронного обучения (E-learning)
Внедрение IP-телефонии
Внедрение Service Desk
Внедрение корпоративной Wiki
Корпоративный VPN
Миграция в облачные ЦОД под ключ
Геология и разведка недр
Жилищное хозяйство
Заготовки
Здравоохранение и социальное обеспечение
Информационно-вычислительное обслуживание
Коммунальное хозяйство
Культура и искусство
Лесное хозяйство
Образование
Наука
Общественные объединения
Недвижимость
Промышленность
Связь
Сельское хозяйство
Строительство
Торговля и общественное питание
Транспорт
Иное
Финансы, кредит, страхование, пенсионное обеспечение
Нажимая на кнопку «Отправить», я соглашаюсь с правилами обработки моих персональных данных и политикой конфиденциальности компании

Стандартный SLA Сервисного центра РДТЕХ:

Стандартный SLA (Service Level Agreement) нашего Сервисного центра обеспечивает оказание высокого уровня обслуживания и поддержки ИТ заказчиков. Мы гарантируем оперативное реагирование на инциденты, минимальные сроки восстановления работоспособности, а также постоянный мониторинг и профилактику для предотвращения сбоев. Профессиональные специалисты РДТЕХ всегда готовы предложить оптимальные решения для поддержания стабильной работы вашей ИТ-инфраструктуры. Наши обязательства включают в себя чётко регламентированные сроки выполнения задач и индивидуальный подход к каждому клиенту. 

Начальная стоимость услуг - от 100 000 рублей в месяц.

Рассчитать стоимость аутсорсинга администрирования баз данных

Рассчитать стоимость

Технический консалтинг

РДТЕХ предоставляет услуги технического консалтинга в отношении всего стека технологий управления базами данных, применяемых на современном рынке. Специалисты компании консультируют заказчиков по вопросам отказоустойчивости, быстродействия, миграции баз данных и приложений.

Мы помогаем заказчикам выбрать оптимальные ИТ-решения и технологии, проводим аудит баз данных, формируем рекомендации по использованию и обслуживанию имеющихся или внедрению новых технологических решений.

Наши услуги технического консалтинга включают:

  • Аудит инфраструктуры и приложений.
  • Разработку рекомендаций и планов развития.
  • Проектирование и внедрение отказоустойчивых решений
  • Консультации по миграции баз данных и приложений на новые платформы и облачные среды.
  • Проектные работы по миграции баз данных и приложений
Роботизация бизнес-процессов: ускорение и эффективность

Современные компании нуждаются в автоматизации рутинных операций, что делает роботизацию бизнес-процессов (RPA) важным элементом стратегии развития организаций. РДТЕХ предоставляет услуги по внедрению RPA-решений, которые позволяют автоматизировать повторяющиеся процессы в таких областях, как бухгалтерия, HR, закупки и продажи. Это позволяет снизить затраты, повысить производительность и улучшить качество обслуживания.

Роботизация помогает в:

  • Сокращении временных и трудозатрат на выполнение рутинных операций.
  • Минимизации человеческого фактора и связанных с ним ошибок.
  • Повышении скорости обработки данных и принятия решений.
  • Улучшении качества и прозрачности бизнес-процессов.
Учебный центр РДТЕХ: обучение для бизнеса

Учебный центр РДТЕХ, основанный в 1995 году, является одним из ведущих центров корпоративного образования в России. Мы предоставляем широкий спектр учебных программ, разработанных для повышения квалификации ИТ специалистов и топ-менеджеров. Обучение в нашем центре ориентировано на развитие практических навыков, необходимых для успешного выполнения задач в условиях цифровой трансформации.

Наша команда сертифицированных инструкторов обладает глубоким опытом реализации проектов, что позволяет обеспечить высокое качество обучения. Мы предлагаем как открытые курсы, так и специализированные корпоративные программы, которые могут быть адаптированы под конкретные нужды.

Кроме этого, оказываем услуги в области тестирования и сертификации сотрудников, включая разработку тестов на заказ.

Учебный центр РДТЕХ предоставляет курсы по администрированию СУБД, разработке программного обеспечения, управлению проектами, кибербезопасности и другим ключевым направлениям ИТ. Наша цель — помочь клиентам развивать компетенции своих сотрудников и подготовить их к современным вызовам.

Почему выбирают РДТЕХ?

Один из лидеров
ТОП 20
крупнейших поставщиков IT-услуг в России
Команда
200 +
профессионалов
Опыт
30 +
лет в цифровом бизнесе
Портфолио
2 500 +
реализованных проектов
Решения РДТЕХ
В Реестре отечественного ПО
Лояльность
Клиент
наивысшая ценность
Всегда на пике технологий
Центр компетенций
с глубокой экспертизой
Хотите сотрудничать
Отправьте заявку
стать клиентом

РДТЕХ – это команда IT-профессионалов, готовых предложить комплексные решения, адаптированные под специфические нужды. Наш опыт и квалификация позволяют успешно реализовывать проекты любой сложности, обеспечивая заказчикам надежность, безопасность и конкурентные преимущества в условиях цифровой трансформации. Мы предлагаем полноценный IT-сервис от консалтинга до технической поддержки и обслуживания, обеспечивая нашим клиентам все необходимые инструменты для достижения успеха на современном рынке.

Комплексный подход к предоставлению сервиса позволяет РДТЕХ обеспечивать высокий уровень надежности и безопасности IT-инфраструктуры предприятий. Наши услуги позволяют минимизировать риски, оптимизировать затраты, улучшить качество обслуживания и повысить эффективность их деятельности. 

Предлагаем как разовые услуги, так и долгосрочное сотрудничество, что позволяет клиентам чувствовать себя уверенно в условиях динамичного развития рынка.

За свою более, чем 30-ти летнюю историю ГК РДТЕХ сформировала базу знаний по широкому кругу проблем в области ИТ-инфраструктуры, а также создала методику управления, позволяющую продолжать накапливать знания и передавать их новым поколениям сотрудников, обеспечивая неизменно высокое качество IT-сервиса.

Если Вы еще не обращались к нам, пора исправить это.

Свяжитесь с экспертом
Цифровые продукты и услуги
Бизнес-приложения
Микросервисы
Проектирование цифровых систем
UX/UI дизайн
ПОД/ФТ
Техническая поддержка и аутсорсинг администрирования приложений
Техническая поддержка СУБД
Аутсорсинг администрирования СУБД
Премиальная поддержка (VIP)
Аудит СУБД и приложений
Создание отказоустойчивых конфигураций СУБД
Миграция СУБД и приложений
Консультации по роботизации бизнес-процессов
Миграция на отечественные RPA-платформы
Расчет эффективности роботизации
Разработка сценариев для RPA-роботов
Разработка проектной документации по RPA
Внедрение и адаптация RPA AI
Внедрение и адаптация RPA BI
Стратегическое консультирование
Создание цифровых продуктов и услуг
Разработка и внедрение управленческих и бизнес-моделей
Аудит бизнес-процессов
Аудит проектов
Управление изменениями
Система электронного обучения (E-learning)
Внедрение IP-телефонии
Внедрение Service Desk
Внедрение корпоративной Wiki
Корпоративный VPN
Миграция в облачные ЦОД под ключ
Геология и разведка недр
Жилищное хозяйство
Заготовки
Здравоохранение и социальное обеспечение
Информационно-вычислительное обслуживание
Коммунальное хозяйство
Культура и искусство
Лесное хозяйство
Образование
Наука
Общественные объединения
Недвижимость
Промышленность
Связь
Сельское хозяйство
Строительство
Торговля и общественное питание
Транспорт
Иное
Финансы, кредит, страхование, пенсионное обеспечение
Нажимая на кнопку «Отправить», я соглашаюсь с правилами обработки моих персональных данных и политикой конфиденциальности компании