Цель проекта
Автоматизация учета и отслеживания ключей от автомобилей для устранения проблем:
- Потери и несанкционированного перемещения ключей.
- Отсутствия прозрачности между отделами.
- Затрат времени на ручной поиск и учет.
- Невозможности быстро определить местоположение ключа и ответственного.
Что было сделано
Разработано комплексное решение на базе Telegram-бота и RFID-системы:
- RFID-метки на ключи (700 шт.) и персональные карты сотрудников (50 шт.).
- СКУД с считывателями в ключевых зонах: склад, автосалон, ремонтная зона, зона подготовки.
- Telegram-бот с функциями:
- Отображение текущего статуса ключа (показ, ремонт и др.).
- История перемещений с данными о сотруднике и времени.
- Ежедневные отчеты (частота показов, ремонтов, задержки возврата).
- Интеграция с CRM для автоматизации учета и синхронизации данных.
Выгоды для клиента
- Прозрачность: Определение местоположения ключа и ответственного за 10 секунд.
- Автоматизация: Исключение ручного учета и потерь ключей.
- Аналитика: Отчеты по частоте показов, ремонтов и времени подготовки авто.
- Улучшение сервиса: Сокращение задержек для клиентов (тест-драйвы, показы).
- Экономия: Снижение затрат на дубликаты ключей (от 3 000 до 15 000 ₽ за шт.) и оптимизация рабочего времени.
Применяемые технологии
- Аппаратное обеспечение: RFID-метки, считыватели, СКУД.
- Программное обеспечение: Telegram Bot API (Python, aiogram), интеграция с CRM ("СМ Эксперт").
- База данных: PostgreSQL для хранения истории перемещений и отчетов.
