/  Техническая поддержка и аутсорсинг администрирования приложений

Техническая поддержка и аутсорсинг администрирования приложений

Снижаем стоимость владения на 50%

РДТЕХ оказывает услуги технической поддержки и администрирования приложений Oracle Siebel, Oracle Primavera, Oracle eBS, а также приложений, разработанных на заказ с применением всего стека существующих на рынке технологий.

Об услуге

Состав услуги

  • Консультирование по вопросам работы Приложения
  • Выявление причин ошибок в работе Приложения и их устранение
  • Оперативная корректировка экранных и отчетных форм, не меняющая логико бизнес-процесса, заложенную в системе
  • Корректировка данных по запросу
  • Рутинное администрирование Приложения (администрирование пользователей, резервное копирование, регламентные работы)

Условия оказания услуги

  • Услуги оказываются Исполнителем дистанционно, в режиме 7x24 или 5x8
  • Все работы выполняются согласно соглашению об уровне оказания услуг (SLA)
  • РДТЕХ обеспечивает соблюдение требований информационной безопасности, защиты персональных данных и интеллектуальной собственности в соответствии с законодательством РФ


Свяжитесь с экспертом

Наши эксперты

Нажимая на кнопку «Отправить», я соглашаюсь с правилами обработки моих персональных данных и политикой конфиденциальности компании

Наши проекты