РДТЕХ оказывает услуги технической поддержки и администрирования приложений Oracle Siebel, Oracle Primavera, Oracle eBS, а также приложений, разработанных на заказ с применением всего стека существующих на рынке технологий.
Администрирование баз данных и приложений
Снижаем стоимость владения на 50%
Об услуге
Состав услуги
- Консультирование по вопросам работы Приложения
- Выявление причин ошибок в работе Приложения и их устранение
- Оперативная корректировка экранных и отчетных форм, не меняющая логико бизнес-процесса, заложенную в системе
- Корректировка данных по запросу
- Рутинное администрирование Приложения (администрирование пользователей, резервное копирование, регламентные работы)
Условия оказания услуги
- Услуги оказываются Исполнителем дистанционно, в режиме 7x24 или 5x8
- Все работы выполняются согласно соглашению об уровне оказания услуг (SLA)
- РДТЕХ обеспечивает соблюдение требований информационной безопасности, защиты персональных данных и интеллектуальной собственности в соответствии с законодательством РФ
Наши проекты
Аутсорсинг администрирования СУБД и ОС крупной страховой группы
Техническая поддержка критической информационной инфраструктуры регулятора финансового рынка
Аудит инфраструктуры СУБД Oracle
Создание корпоративного хранилища данных и системы аналитической отчетности для одного из крупнейших банков России
Роботизация сбора аналитики по рынку труда ИТ-специалистов
