В беседе с журналистом IT Channel News генеральный директор РДТЕХ Светлана Иванова отметила российские ИТ-компании, которые выдержали натиск иностранных конкурентов. Эксперт рассказала о появлении новых российских решений, которые по техническим и потребительским характеристикам не уступают иностранным аналогам. Однако из-за несистемной работы вендоров по развитию, технической поддержке и продвижению своих продуктов, процесс внедрения российского ПО тормозится.
Внедрение любого ПО — трудоёмкий и интеллектуально ёмкий процесс, отмечает Светлана Иванова: «Иностранное ПО глубоко интегрировано во все процессы российских компаний и простых граждан. В течение последних 30-40 лет российский ИТ-рынок не был защищён от конкуренции с иностранными вендорами, которые не жалели сил и средств для продвижения своих продуктов. При этом целый ряд российских решений выдержал этот натиск. Например, такие вендоры, как „1С“, „Галактика“, „Лаборатория Касперского“ смогли отвоевать рынок в своих сегментах. В то же время стоит отметить, что появились и относительно новые российские решения, которые по техническим и потребительским характеристикам не уступают иностранным аналогам».
Однако, на данный момент, констатирует эксперт, уровень зрелости российских вендоров достаточно низок: «По факту, практически никто из них не использует полный комплекс продвижения и развития своих решений по аналогии с иностранными коллегами. Такой комплекс предполагает наличие системной методологии внедрения, технической поддержки 24/7 на привычном для клиентов уровне, программ обучения широкого круга ИТ-специалистов, партнёрских программ, маркетинговой стратегии. В большинстве случаев вендоры делают упор на какую-то часть инструментов, теряя время и темпы развития. В этой связи ИТ-специалисты и конечные пользователи не имеют достаточно информации о продуктах российских вендоров, медленно формируется компетенция специалистов, нет уверенности, что будет обеспечена поддержка и развитие решений в необходимом формате. На мой взгляд, это — ключевое условие интенсификации импортозамещения».
Источник: https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=180816