Дмитрий Анашкин: «Создаем самодостаточные и взаимозаменяемые команды, готовые решать отраслевые задачи автоматизации бизнес-процессов под «ключ»

Российский ИТ-рынок растет и выходит в 2025 году на новый уровень с нацпроектом «Экономика данных». Технический директор РДТЕХ Дмитрий Анашкин посоветовал, как отечественным разработчикам завоевать доверие искушенного заказчика. Объяснил, что инвестиции приходят к тем, кто не боится браться за сложные задачи. Рассказал о новых точках роста в ИТ-отрасли, преимуществах гибридного подхода в разработке, дал оценку последних законодательных инициатив и многому другому.

– Дмитрий, принят закон «О технологической политике в РФ». Он вступит в силу в середине 2025 года. Что это значит для ИТ-отрасли?

– Закон полезен, так как более четко определяет технологическую политику государства, понятные правила игры для участников рынка. Документ фиксирует долгосрочный характер спроса государства на инновационную, технологическую продукцию. У бизнеса появится возможность анализировать программы инвестиционного развития госпредприятий.

Важно, что вводится понятие «карт технологической кооперации», которые позволят многим ИТ-компаниям более гибко учитывать и подстраиваться под потребности, по сути, ключевого, на текущий момент, ИТ-заказчика в лице компаний с госучастием, а также компаний, отнесенных к объектам КИИ.

– Закон добавляет ясности в вопросы разделения рисков и ответственности?

– Да, и это значимо, поскольку добросовестному исполнителю не всегда удается эффективно отстаивать свои интересы. Не всегда вина за срывы сроков, низкую оценку качества выполненных работ на стороне ИТ лежит на исполнителе. Несоответствие результата ожиданиям, нередко, связано с уровнем зрелости и ИТ-культуры заказчика, которой порой недостаточно, как для качественной постановки задач, ИТ-сопровождения проектов, так и для контроля и приемки результатов.

– Доверяют ли заказчики отечественным решениям?

– Предубеждений еще масса, и многие из них обоснованы. Выбор, зачастую, продиктован неизбежностью и эффектом привыкания.

Не всегда отечественные аналоги имеют тот же уровень интуитивности, функциональности, надежности и стабильности, но я уверен, что это временные явления и уровень доверия будет планомерно расти.

  Крупным отечественным разработчикам, вендорам предстоит пройти еще большой путь в формировании эффективных каналов коммуникации с клиентами, обеспечения качественной оперативной поддержки, выполнения планов по развитию продуктов и решений, в области выстраивания отношений с партнерами и интеграторами.

– Вы работаете на стыке бизнеса и производства многие годы. Как изменился заказчик?

– Я бы хотел отметить видимый рост уровня внутренней корпоративной ИТ-культуры и зрелости, компетенции в ИТ среднестатистического заказчика. В этом плане взаимодействие становится более профессиональным на всех стадиях проектирования и внедрения.

Заказчик стал более компетентным и искушенным, выбор исполнителя и решения определяется опытом команды. Сырые, не апробированные решения уже менее востребованными.

Значительные коррективы во взаимодействие с заказчиками вносят актуальные требования по безопасной разработке, требования к комплексу мероприятий по ИБ – многие процедуры и мероприятия приходится проходить с заказчиком вместе в первый раз, подстраиваться под новые требования в процессе реализации проектов.

– Какие новые требования ждут ИТ-бизнес в 2025 году?

– С 1 января 2025 года зарубежное ПО нельзя приобретать в рамках закупок и использовать на значимых объектах критической информационной инфраструктуры (КИИ). В 2024 году по результатам уточнения их списка задача оперативного импортозамещения и выполнения соответствующего президентского Указа стала актуальна для многих компаний, ранее не отнесенных к значимым объектам КИИ.

Опросы подтверждают, что далеко не все госорганы и организации с госучастием успели к назначенному сроку заменить иностранное ПО на российское. Процент компаний, отнесенных к КИИ, и полностью выполнивших все требования указа, не превышает, по разным оценкам, 20-25 %.

– Когда мы сможем говорить о достижении технологического суверенитета?

– Это сложная комплексная задача, требующая для решения мобилизации финансовых, интеллектуальных и трудовых ресурсов всего ИТ-рынка и государства. Мгновенно, директивно обеспечить технологическую независимость, покрыв полностью все критические значимые ИТ-потребности за счет отечественных решений и на базе open source, пока нереально. При понятных правилах и прозрачной координации со стороны государства, привлечении лидеров ИТ-рынка, возможно значительное ускорение процесса в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

– Что компаниям нужно делать в первую очередь?

– Серьёзным технологическим вызовом для многих крупных организаций остается задача импортозамещения высоконагруженных корпоративных хранилищ данных. Для ее решения необходимо не только произвести физическую миграцию больших объемов производственных данных на новую платформу, сохранив сопоставимый уровень производительности, но и обеспечить возможность работы «старых» бизнес приложений с новым хранилищем, что не менее сложно и трудоемко. Такие запросы, зачастую, невозможно решить в «лоб», они требуют серьезной доработки, переписывания логики работы бизнес-приложений практически с «нуля».

– Какие новые нормы с 2025 года содержатся в Указе президента о дополнительных мерах по обеспечению информационной безопасности (ИБ)?

– С начала года вводится запрет на средства защиты информации, произведенные в недружественных странах. Другие положения этого нормативного-правого акта работают с мая 2022 года. За это время значительно повысился спрос и потребность организаций, отнесенных к объектам КИИ, для кого выполнение данного указа является обязательным, – в квалифицированных сервисах и услугах, отечественных решениях в области ИБ.

– Что изменилось за более чем полтора года действия документа?

– Требования Указа привели к повышению спроса на специалистов в области ИБ, к повышению общего уровня внутренней культуры ИБ внутри организации, переходу к безопасной разработке ПО, активному практическому всестороннему применению комплекса средств и инструментов обеспечения ИБ.

Все актуальные технические требования на разработку и внедрение информационных систем сейчас включают положения о разработке подсистемы ИБ, выполнении комплекса организационно-технических мероприятий по безопасной разработке, что требует усиления, включения в обязательном порядке в состав команд разработки и внедрения экспертов в области ИБ.

Также хотелось бы отметить что требования к импортозамещению определенных классов программных продуктов коснулись не только организаций, отнесенных или приравненных к объектам КИИ. Теперь образовательным организациям разрешается использовать только российское ПО для прокторинга, видеосвязи, обмена сообщениями, организации обучения. Финансовым структурам и госкомпаниям при работе с персональными данными и информацией о расчетах клиентов также запрещено использовать иностранные программы обмена мгновенными сообщениями.

– Многие компании, трансформируясь, меняют структуру управления бизнесом. Вместо отделов создаются департаменты. Подобное переформатирование оптимизирует деятельность? Как это происходит в РДТЕХ?

– Только от смены названий структурных подразделений ожидать каких-либо значимых изменений и эффективности, очевидно, не приходится.

Наши инициативы направлены на всестороннее повышение эффективности работы команд, ориентированных на разработку и внедрение интеллектуальных информационно-аналитических систем и сервисов, консолидацию профильных экспертиз вокруг признанных лидеров и специалистов.

Мы ориентируемся на формирование компактных максимально самодостаточных и взаимозаменяемых команд, готовых комплексно решать отраслевые задачи автоматизации бизнес-процессов под «ключ».

В РДТЕХ созданы новые центры компетенций. Будет значительно усилена экспертиза компании в области AI, которая позволит эффективно и качественно решать практические бизнес-задачи наших заказчиков в области интеллектуального анализа и управления корпоративными данными, промышленной безопасности, предиктивной аналитики.

В рамках центров компетенции консолидируется экспертиза по решениям наших ключевых технологических партнёров, позволяющая РДТЕХ уверенно обеспечивать высокое качество разработки внедрения и технической поддержки партнёрских решений.

– Как меняется конкурентоспособность в ИТ в последние годы?

– Рынок отечественного ПО в стадии активного роста и формирования, вместе с тем в индустрии сейчас представлено много серьезных решений с дублирующим функционалом, разработанных в интересах конкретных крупных заказчиков. Таким продуктам достаточно сложно будет занять долю открытого конкурентного рынка.

Во многих предметных областях рынок отечественного ПО перенасыщен, в то же время отдельные предлагаемые коробочные решения не покрывают всех потребностей и, зачастую, требуют серьезной доработки в рамках внедрения, стыковки с применения в комплексе с другими программными продуктами.

– Стало ли труднее выходить на рынок с новыми продуктами? Каковы новые точки роста?

– Уже сложнее выпускать на рынок не апробированные решения. Наибольшее право на успех и востребованность могут рассчитывать продукты, комплексно решающие практические задачи бизнеса, предлагающие по результатам внедрения обоснованную выгоду, оптимизацию, новые возможности.

Импортозамещение, а также обеспечение высокого уровня техподдержки решений отечественных вендоров остаются главными драйверами. В числе других влияющих на успех составляющих – внедрение low-code разработки, ИИ, LLM, корпоративных чат-ботов, цифровых ассистентов, интеллектуальных систем управления знаниями в корпоративном периметре, комплексной миграции данных и приложений.

– Как сегодня найти и привлечь ресурсы для разработки?

– Инвестиции приходят к тем, кто обеспечивает эффективное управление бизнесом, оптимальное соотношение цена\сроки\качество. К тем, кто не боится браться за сложные, масштабные задачи. К тем, кто готов в сжатые сроки решать, зачастую, не до конца формализованные задачи, гибко подстраиваться под реальные потребности бизнеса заказчика.

– Сегодня активно развивается гибридная система управления разработкой. Будете ли вы внедрять этот подход?

– Наш практический опыт разработки и внедрения комплексных информационных систем автоматизации бизнес-процессов, хранения обработки и анализа данных говорит о том, что в большинстве случаев именно комбинация Agile+Waterfall показывает максимальную эффективность при внедрениях в интересах как государственных, так и коммерческих компаний.

«Каскадные» методы управления проектами и разработкой позволяют команде лучше понять задачи, общий объем работ и четче увидеть основные цели, а менеджеру — эффективнее распределять нагрузку на старте.

Agile помогает быстро выявлять недочеты в ходе коротких спринтов и гибко реагировать на изменения в проекте, внося необходимые коррективы в процессы.

Серьезной задачей в рамках гибридного подхода является необходимость обеспечить программную стыковку и синхронизацию инструментов «каскадного» управления сроками и зависимостями проекта и инструментов гибкого управления процессами разработки и внедрения, возможность формирования комплексной управленческой отчетности. Современные инструменты позволяют решать данные задачи. Например, мы делаем это на базе платформы Redmine, готовы поделиться опытом.

– Возможен ли выпуск успешных продуктов без проведения исследований?

 – R&D – безусловно, важная составляющая для любого клиент-ориентированного ИТ-бизнеса. В то же время затраты на R&D – это серьезные вложения для каждой коммерческой ИТ-компании. Конкуренция, ИТ-зрелость заказчика, общий уровень требований к ИТ-продуктам и решениям, компетенциям со стороны рынка растут.

Сейчас более востребованы успешно апробированные надежные продукты, зарегистрированные в реестре Минцифры, имеющие сертификат ФСТЭК.

 Я за целевые R&D, которые проводятся по результатам комплексных исследований, в рамках проработки решения подтверждённых запросов рынка. Тех, которые направлены на решение реальных задач функциональных потребителей. С учетом импортозамещения и движением в сторону технологического лидерства и суверенитета таких запросов и задач сейчас много.

Есть области, например, AI, больших языковых моделей и их практического применения для широкого круга различных прикладных задач, в которых вложения в R&D имеют на текущий момент более весомые перспективы.

– Какие задачи компания РДТЕХ поставила себе на 2025 год?

– Мы в РДТЕХ планируем сосредоточиться на расширении перечня традиционно предлагаемых сервисов и услуг в области аутсорсинга, технологического консалтинга и администрирования. Собираемся продвигать интеллектуальные системы управления знаниями, системы анализа корпоративных данных на базе собственных решений, решений наших технологических партнеров с активным практическим применением в них AI и LLM. Внедрять комплексные решения по автоматизации бизнес-процессов, в области интеллектуальной видео-аналитики и промышленной безопасности; продукты на базе low-code платформ. Будем решать задачи по комплексной миграции данных и приложений. Развивать наш сервис непрерывного мониторинга параметров организма и состояния здоровья на базе носимых устройств («Актензо») в корпоративном сегменте.

На мой взгляд, рынок ИТ находится в стадии оптимизации, где приоритет будет за компаниями, которые в состоянии подстраиваться под актуальные требования и запросы рынка, проводить мероприятия по оптимизации, повышению эффективности бизнеса, обладающих подтвержденной компетентностью и практическим опытом.