R-Chive 2.0 – архив с настройками хранения под задачи заказчиков

Электронный архив документов становится распространенным решением для бизнеса и все чаще входит в технологический ИТ-минимум. ЭАД позволяет финансовым структурам легко ориентироваться в петабайтах данных и повышать эффективность обслуживания клиентов. Куратор направления ЭАД в РДТЕХ, директор по продажам Анна Дмитракова рассказала о трендах в отрасли, типах клиентских досье и особенностях электронного архива R-Chive 2.0.

КУРС НА УМНОЕ ХРАНЕНИЕ

Цифровая революция последних лет усилила трансформацию архивного функционала для бизнеса. Проекты перестали быть единичными, разрозненными, на них выделяются приличные бюджеты.

Хорошей новогодней новостью для отрасли стал запуск в промышленную эксплуатацию в конце декабря Централизованного электронного архива в Росатоме. Система объединила более 240 организаций, в ней работают около 13 тысяч пользователей. Архив госкорпорации уже собрал свыше 65 миллионов документов и обеспечил интеграцию с корпоративными информационными системами.

Также стоит выделить недавнее сообщение о высоких темпах автоматизации работы с экспертной документацией в Аналитическом центре столицы. Благодаря технологиям работы с архивами аналитикам стало гораздо легче:

• делать прогнозы о состоянии экономики,
• разрабатывать предложения по совместным программам развития, меры по поддержке предпринимательства,
• проверять достоверность цен госзакупок.

Компании финансового сектора за последний год инвестировали более 1,2 трлн рублей в ИТ-решения и оборудование, по данным нашего партнера, вендора НОТА. Индекс цифровизации сегмента составил 55,6%.

Электронный архив документов R-Chive 2.0 в 2025 году упрочил позиции в нескольких российских банках и инвестиционных компаниях. Решение РДТЕХ развивается в практическом русле, масштабируется в региональных филиалах и обогащается новыми возможностями.

КРЕДИТНОЕ И ЮРИДИЧЕСКОЕ ДОСЬЕ ДЛЯ КАЖДОГО

Сегодня финансовые организации как никогда заинтересованы в улучшении пользовательского опыта с учетом обеспечения бесшовной и безопасной передачи данных. Для развития отношений с клиентами, а также оценки рисков, соблюдения законодательства финансовым структурам важно своевременно формировать полный набор информации – так называемые клиентские досье. Основными требованиями к ним является актуальность, достоверность и доступность. Досье клиента является ключевой частью любого современного архива документов.

Фактически клиентское досье – это четко структурированная база данных, в которой содержится вся информация для полного цикла работы с клиентами – идентификации, принятия решений и обслуживания, управления рисками и предоставления отчетности. Таким образом, в клиентском досье собрана финансовая, юридическая и персональная информация. Не менее важным является отражение взаимосвязей между содержимым системы, юридическими и физическими лицами или документами, используемыми продуктами. Например, физическое лицо может быть соотнесено с рядом договоров, каждый из которых связан с определенными продуктами и документами. Юридическое лицо, помимо договоров и используемых продуктов, будет связано с учредителями и бенефициарными владельцами.

При необходимости клиентское досье можно разделить на кредитное и юридическое досье. С помощью кредитного досье возможно проследить путь клиента от онлайн-заявки до договора по конкретному продукту, включая графики платежей и взаимодействие с клиентом.

Кредитное досье представляет собой перечень документов и данных о финансовом положении заемщика, его доходах, имуществе. С их помощью банк смотрит на платежеспособность и принимает решение о выдаче займа.

Юридическое досье касается открытия счетов, ведения бизнеса клиента в банке. Этот пакет содержит учредительные документы, сведения о руководстве и т.д. Возможен поиск по юридически значимым атрибутам, например, номеру договора, предмету залога, любым данным контрагента.

Электронный архив тесно интегрирован с бизнес-процессами и другими внутренними и внешними сервисами организации, обеспечивая клиентскому досье реализацию ряда ключевых требований – оперативности и доступности.

В зависимости от бизнеса и потребностей организации при внедрении R-Chive 2.0. может настраиваться единое досье клиента или использоваться модули кредитного и юридического досье.

ИНСТРУМЕНТ ОПЕРАТИВНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДОКУМЕНТОВ

Архив может быть частью системы электронного документооборота в организации или долговременным хранилищем информации. Но все чаще он востребован в бизнесе как инструмент оперативного использования документов. Именно такая модель обеспечивает быстрый централизованный доступ к необходимым документам и исключение их повторного запроса.

R-Chive 2.0 позволяет настроить структуру хранения документов по типам используемых продуктов, например, банковских или страховых.

Оперативный архив сокращает время поиска и предоставления документа. Увеличивает скорость обработки бизнес-процессов: время согласования договора, формирования кредитного досье. Это происходит за счет обеспечения сквозной связи между различными сущностями, создаваемыми, например, между поручителями и объектами поручительства.

Результатами каждого проекта внедрения R-Chive 2.0 являются:

• ускорение процесса проверки документов клиента,
• снижение трудозатрат на работу с документами клиента, в том числе на ведение централизованного архива,
• повышение качества обслуживания клиентов.

Дополнительными эффектами некоторых проектов становится:

• оптимизация бизнес-процессов,
• высвобождение ресурсов (оборудования) за счет исключения дублирования документов в различных системах.

Современный архив оптимизирует работу с разного рода информационными системами, расширяет возможности работы с ними. R-Chive в этой части гибок – не только ведет существующие справочники, но и обладает инструментом управления, обеспечивает пользователям удобный доступ из других систем к необходимым документам в соответствии с ролевой моделью.

Адаптивность современных архивов приводит к тому, что каждый заказчик получает тот умный инструмент хранения документов, который необходим ему для активной деятельности и реализации поставленных задач. Разработчик лишь обеспечивает первичную настройку ЭАД и оказывает необходимую техническую поддержку в случае необходимости изменения настроек.