AI-Агент
Что это: Специализированная программа на базе ИИ, которая не только находит информацию, но и самостоятельно выполняет действия в других системах по заданному сценарию (например, маршрутизирует заявки или готовит коммерческие предложения).
Проще говоря: Цифровой сотрудник, который автоматически выполняет рутинные задачи.
AI-ассистент / Чат-бот для работы с документами
Что это: Функция платформы, позволяющая загружать документы (отчеты, договоры, презентации) и задавать ИИ конкретные вопросы по их содержимому: составить саммари, извлечь данные, сравнить версии.
Проще говоря: Собеседник, который мгновенно анализирует любой предоставленный ему документ.
AI-Solver
Что это: Интеллектуальная платформа для поиска, анализа и автоматизации работы с корпоративными данными. Объединяет информацию из всех внутренних систем компании и позволяет получать ответы на сложные вопросы через чат-интерфейс.
Проще говоря: Ваш корпоративный ChatGPT, который знает всё о компании.
Вайбкодинг (Vibe Coding)
Что это: Подход к разработке программного обеспечения, при котором разработчик описывает задачу или желаемое поведение системы на естественном языке (задает "настроение" или "вибрацию" — vibe), а инструменты на базе ИИ генерируют соответствующий код, конфигурации или скрипты.
Проще говоря: Вместо того чтобы писать код вручную, вы "объясняете" программе, что вам нужно, и она создает его за вас.
Единое окно ко всем знаниям
Что это: Ключевая концепция AI-Solver, означающая, что сотрудник получает доступ ко всей необходимой информации из разных систем через один интерфейс (чат).
Проще говоря: Один входной портал для ответов на любые рабочие вопросы.
Интеллектуальный (естественно-языковой) поиск
Что это: Поиск, который понимает контекст и смысл запроса, а не просто ищет по ключевым словам. Пользователь задает вопрос так, как если бы спрашивал у коллеги.
Проще говоря: Поисковая система, которая "понимает, что вы имеете в виду".
Коннектор
Что это: Программный модуль, который обеспечивает подключение и интеграцию AI-Solver с корпоративными системами (CRM, ERP, СЭД, Service Desk и т.д.).
Проще говоря: "Адаптер" для подключения платформы к другим программам.
Контролируемый периметр / Закрытый контур
Что это: Принцип безопасности, при котором все данные обрабатываются внутри инфраструктуры компании, без использования публичных облаков и внешних сервисов.
Проще говоря: Гарантия, что ваши корпоративные секреты не "утекут" в интернет.
LLM (Large Language Model)
Что это: Большая языковая модель — основа искусственного интеллекта, которая понимает, обрабатывает и генерирует человеческий язык.
Проще говоря: "Мозг" системы, который понимает смысл запросов и текстов.
MCP (Model Context Protocol)
Что это: Протокол для безопасного и контролируемого подключения AI-агентов к корпоративным системам и данным в реальном времени.
Проще говоря: "Безопасный шлюз", который дает ИИ доступ к нужным системам, но не выпускает наружу конфиденциальную информацию.
ML (Machine Learning) / Машинное обучение
Что это: Технология, позволяющая компьютерам обучаться и улучшать свои алгоритмы на основе данных без явного программирования. LLM является частным случаем ML.
Проще говоря: Способность ИИ «учиться» на примерах.
Нейросеть (Neural Network)
Что это: Вычислительная модель, архитектура которой грубо имитирует работу человеческого мозга. Является основой для LLM и многих ML-алгоритмов.
Проще говоря: «Мозг» внутри ИИ, состоящий из взаимосвязанных узлов (нейронов).
Неструктурированные данные
Что это: Информация, которая не имеет строгой, предопределенной модели или формата (например, тексты документов, электронные письма, презентации, аудио- и видеозаписи).
Проще говоря: Вся информация в компании, которая "не лежит в аккуратных таблицах".
Общий ИИ (Artificial General Intelligence, AGI)
Что это: Гипотетический ИИ, способный понимать, учиться и применять знания в самых разных задачах, как человек. Важно: AI-Solver и любые современные системы — это не AGI, а «узкий» или специализированный ИИ.
Проще говоря: Универсальный ИИ, подобный человеческому разуму (пока не существует).
OCR (Optical Character Recognition)
Что это: Технология распознавания текста с отсканированных изображений, PDF-файлов и фотографий.
Проще говоря: Инструмент, который "читает" текст с бумажных документов и превращает его в редактируемый цифровой формат.
Пилотный проект
Что это: Первый, ограниченный по масштабу и времени этап внедрения, который позволяет оценить работу AI-Solver на реальных данных компании без больших инвестиций.
Проще говоря: Пробный запуск системы перед принятием решения о полном внедрении.
RAG (Retrieval-Augmented Generation)
Что это: Технология, которая позволяет LLM находить релевантную информацию в базе знаний компании и на основе этих данных давать точные и актуальные ответы.
Проще говоря: Механизм, который "подсказывает" ИИ свежие данные из ваших документов, прежде чем сгенерировать ответ.
RPA (Robotic Process Automation)
Что это: Технология для автоматизации рутинных, повторяющихся процессов с помощью программных роботов, которые имитируют действия человека в интерфейсах других систем.
Проще говоря: Цифровой работник, который выполняет скучные клики и переносы данных между программами.
Сентимент-анализ
Что это: Технология, которая автоматически определяет эмоциональную окраску текста (позитивную, негативную, нейтральную).
Проще говоря: Функция, которая "понимает" настроение клиента в обращении или отзыве.
